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售后服務上海彬煌鋼結構有限公司為了能更好地提高公司服務質(zhì)量,對公司所有產(chǎn)品,鋼結構工程都實行售后服務:1.公司嚴格按行業(yè)標準、合同及技術規(guī)范要求選擇最佳方案,并全面對工程質(zhì)量進行跟蹤服務。
2.建立客戶工程資料檔案,以備售后服務;
3.本公司售出的所有產(chǎn)品如彩鋼板,鋼構件等產(chǎn)品,如客戶在沒使用之前發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,一律無條件退換。4.經(jīng)本公司設計、制作、加工、安裝的所有鋼結構工程。彬煌鋼構實行自工程竣工之日起,提供免費保修一年的服務承諾。保修期滿后,仍將提供終生維修,視情況只收取適當材料費,免維修費;5.客戶使用若干年后不再需要的鋼結構構件部分實行折舊回收,提供拆卸服務。6.公司接到客戶維修電話后,上海地區(qū)24小時內(nèi)上門服務。